SIM Bogotá: por qué será sustituido por la ventanilla única y qué ventajas tiene

Con 12 puntos de atención en las localidades de Antonio Nariño, Barrios Unidos, Bosa, Ciudad Bolívar, Chapinero, Engativá, Fontibón, Kennedy, Los Mártires, Pte. Aranda, San Cristóbal, Santa Fe, Suba, Teusaquillo, Tunjuelito, Usaquén y Usme, empezó a funcionar de manera presencial el nuevo sistema de trámites de movilidad, a través de la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad.

El secretario Distrital de Movilidad (SDM), Felipe Ramírez, explicó que la nueva Ventanilla, busca agilizar y mejorar la atención a los ciudadanos con respecto a los más de 27 trámites disponibles que podrán resolverse en el sistema.

"Al centralizar los trámites de movilidad en un solo lugar, el ciudadano podrá en un punto de atención acceder y gestionar servicios y trámites relacionados con la licencia de conducción, la matrícula del vehículo, la tarjeta de operación para transporte público y, próximamente, acceder a cursos pedagógicos, establecer acuerdos de pago, salidas de patios, registro bici, excepción de pico y placa, entre otras diligencias. Con este cambio mejoraremos la calidad de vida de los ciudadanos", mencionó Ramírez.

Por otro lado, Daniel Medina, vocero del Consorcio Circulemos Digital, expresó que "con la Ventanilla Única de Servicios transformaremos la manera de prestar los servicios y trámites de movilidad, con espacios cómodos y modernos y con una visión de digitalización que simplificará la experiencia del ciudadano".

Según la Alcaldía de Bogotá son 27 trámites y servicios de Tránsito y Transporte que desde el 1 de marzo están habilitados en las 12 sedes de la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad. Sin embargo, el total del portafolio son 54, "los cuales se irán habilitando gradualmente y con celeridad, sin afectar la normalidad, disponibilidad en la atención", expresó el gobierno Distrital.

Tenga en cuenta que para resolver los trámites es necesario que agenda una cita a través de la página web www.ventanillamovilidad.com.co, allí podrá seleccionar un horario de lunes a viernes desde las 7 de la mañana, hasta las las 7 de la noche y los sábados desde las 7:00 am hasta las 2 de la tarde. Así como los servicios irán habilitando gradualmente en las sedes hasta completar los 54 procesos que se pueden realizar, la Secretaría de Movilidad informó que la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad, empezará a abrir más puntos en la ciudad hasta pasar de 12 a 19.

Los servicios a los que se puede acceder por el momento son:

-Registro Distrital de Automotores (RDA)

-Registro Distrital de Conductores (RDC)

-Registro de Tarjetas de Operación (RTO), para los usuarios los cuales serán complementados el 15 de marzo con la entrada en operación de los trámites operados actualmente por la Secretaría Distrital de Movilidad.

-Registro Distrital de Automotores (RDA)

-Traspaso de propiedad

-Traspaso de propiedad a persona indeterminada

-Matrícula

-Cambio de servicio

-Certificado de libertad y tradición

-Cambio de placa

-Duplicado de placa

-Duplicado de licencia de conducción de tránsito

-Inscripción, levantamiento o modificación de prenda

-Rematrícula

-Cancelación de matrícula

-Cambio de características

-Blindaje – desmonte de blindaje

-Cambio de color

-Cambio de motor

-Regrabación de motor, vin, serial o chasis

-Traslado de la matrícula

-Radicación de la matrícula

-Registro Distrital de Conductores (RDC)

-Expedición de licencia de conducción.

-Cambio de licencia de conducción por mayoría de edad

-Recategorización de la licencia de conducción

-Duplicado de licencia de conducción

-Renovación de la licencia de conducción

-Registro de Tarjetas de Operación (RTO)

-Cancelación de tarjeta de operación

-Duplicado de tarjeta de operación

-Expedición de tarjeta de operación

-Cambio de e empresa

-Renovación de tarjeta de operación

A partir del 15 de marzo:

-Cursos pedagógicos

-Orden de entrega de vehículo inmovilizado (salida de patios)

-Solicitud de devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo debido por conceptos tributarios y no tributarios.

-Validación de ingreso por cursos pedagógicos por infracción a las normas de tránsito.

-Plan de manejo de tránsito

-Revisión y aprobación de estudios de tránsito

-Permiso de circulación de carga indivisible y/o extrapesada

-Emisión de concepto de señalización

-Verificación de señalización implementada

-Remisión a curso de sensibilización por conducir en estado de embriaguez

-Reporte de semáforos que presentan fallas – Solicitud de semaforización – Reporte de señales de tránsito dañadas y solicitud de señales de tránsito

-Requisitos de Sello de Calidad de Cicloparqueaderos

-Información punto de contacto y gestión local en temas de movilidad

Estos son los 11 trámites que se habilitarán próximamente:

-Exceptuados pico y placa

-Suministros de copias de informes de accidentes

-Entrega de licencia de conducción suspendida

-Registro BICI

-Facilidades de pago

-Desvinculación administrativa de vehículos de transporte público

-Actualización de información de comparendos y acuerdos de pago

-Impugnación de comparendos

-Prescripción de obligaciones por multas de tránsito

-Información sobre la desintegración física de vehículos de servicio público

-Registro de rutas de transporte escolar ruta PILA

-Solicitud de revocatoria directa por infracciones a las normas de tránsito

-Solicitud de desembargo por multas e infracciones a las normas de tránsito y transporte público