Tarjeta Tu Llave Transmilenio y SITP: Cómo recargarla en página web y aplicación online

A partir del 7 de marzo se podrá realizar la recarga de la tarjeta Tu Llave de manera virtual sin necesidad de acercarse a una taquilla de pago. Hasta la fecha para poder aumentar el saldo de esta manera los usuarios debían acercarse a una estación o portal para validar la transacción. De acuerdo a la empresa de transportes ahora se podrá hacer a través del portal web de Tu Llave o la aplicación móvil Maas.

El cambio se hizo con el fin de mejorar el servicio de los usuarios al hacer más amplio el sistema de recargas. También se espera ampliar el recaudo de dinero. El único requisito que deben cumplir los ciudadanos para poder comprar pasajes de manera virtual es tener un tarjeta personalizada. Este proceso también se puede realizar de manera virtual en la página http://www.tullaveplus.gov.co/ o en los 40 puntos físicos autorizados para esto.

La aplicación Maas, a través de la cual se puede hacer la recarga, se encuentra disponible en la app store y en Google play. No está habilitada para celulares de la marca Huawei, quienes tengan está marca pueden usar herramientas como GSpace. Una vez realizada la recarga esta ya será valida, al pasar la tarjeta por un lector debería aparecer el nuevo saldo.

¿Cómo personalizar la tarjeta Tu Llave de manera virtual?

La personalización de la tarjeta Tu Llave se puede hacer a través del portal web de manera sencilla. Para hacerlo solo necesita tener una cédula de ciudadanía colombiana. Debe inscribirse en https://personalizacionvirtual.tullaveplus.gov.co/ con su número de identificación y poner su correo. Después le llegará un código para crear una cuenta dentro del sistema. Una vez realizados estos pasos tiene que acercarse a alguna taquilla del sistema para activar su tarjeta.

Recuerde que personalizar su Tu Llave no solo le permite recargar de manera virtual, le otorga también una serie de beneficios. Entre estos está la posibilidad de hacer transbordo sin costo o por tan solo $200 pesos en un plazo de 110 minutos. Si usted es adulto mayor, cuenta con beneficio del Sísben o está en situación de discapacidad, debe realizar el proceso de personalización de manera presencial.

¿Cómo realizar la recarga de manera virtual?

Para recargar su tarjeta a través de la página web debe contar con una cuenta en PSE o en Tuya Pay. En el portal se le pedirán los datos que figuran en su tarjeta personalizada y los datos para realizar el pago. La transacción virtual tiene un costo de 600 pesos. Estos corresponden al uso de los servicios necesarios para el procesamiento del pago electrónico. Para realizar la transacción en la app Maas puede enlazar su cuenta de Tuya Pay, le pedirán los mismos datos que en el portal web.

Además de realizar recargas y hacer la personalización, la página web de Tu Llave le permite planear sus viajes con antelación, conocer los cambios en las rutas y consultar los puntos de recarga y personalización presenciales más cercanos a usted.