Siguen los cambios en Bancolombia A La Mano: así deberán trasladar los clientes sus cuentas a Nequi

Cerca de 5,4 millones de usuarios que contaban con la plataforma Bancolombia a la Mano han sido trasladados a la billetera digital Nequi de manera gradual desde el pasado miércoles 5 de marzo. La aplicación que pertenece al Grupo Bancolombia desaparecerá en mayo.

“Luego de más de 12 años de existencia, Bancolombia a la Mano une esfuerzos con Nequi tras haber cumplido una misión indispensable: entregar a millones de colombianos su primera oportunidad y experiencia en el sector financiero”, indicó Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia.

En el comunicado de Nequi informaron que esta fusión ayudará en el futuro las transacciones financieras entre entidades, “con soluciones interoperables que permitan mover la plata fácil, al instante y sin costo entre personas”.

¿Cuáles son los servicios disponibles de Nequi?

Aquellos que cuentan con la aplicación de Bancolombia a la mano deberán saber que este traslado a Nequi será de manera opcional, es decir, que también podrán acceder a cuentas de ahorro tradicional y realizar el retiro de su saldo en cajeros.

Para realizar el traslado podrá descargar la aplicación de manera gratuita de Nequi, diligenciar los espacios con la información suministrada y luego de esto, podrá disfrutar de los diferentes servicios. Y para cancelar Bancolombia a la Mano, deberá entrar a la app en la sección “Mi perfil” y allí tendrá que darle clic a “Cancelar tu A la Mano”. Es importante recordar que si tenía saldo a favor, deberá primero retirarlo o transferirlo a otra cuenta.

“Los clientes pueden estar seguros de que ni Nequi ni Bancolombia enviarán enlaces por mensaje de texto, correos, WhatsApp o harán llamadas telefónicas solicitando información confidencial como: usuario, clave u otros. Entre todos podemos proteger esta evolución de las trampas de la delincuencia”, informó en el comunicado Nequi.

Mientras que aquellas personas que realicen el traslado podrán encontrar una gran variedad de servicios, como lo son la recarga de su cuenta de Nequi desde PSE y corresponsales bancarios, solicitar créditos entre 100 mil pesos hasta $25.000.000, recibir y enviar plata desde TransfiYa, pagar con código QR, pagar servicios, traer dólares desde PayPal o Payoneer, entre otros.

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