¿Pensando en comprar carro? Estas son las marcas más confiables del 2025
En los últimos lugares de la lista de carros seguros para la compra se encuentran los vehículos de la marca Volkswagen, Chrysler, Jeep y Audi.
La empresa americana JD Power realizó un análisis de datos e inteligencia del consumidor donde dio a conocer el resultado de los vehículos más confiables después de ser usados por más de tres años. La marca con menos fallas en sus automóviles está Lexus, que cuenta con aproximadamente 140 problemas por cada 100 vehículos evaluado.
Entre los aspectos que fueron encuestados a cerca de 34.175 personas evaluaron las categorías como la climatización, asistencia al conductor, experiencia de conducción, características, controles y pantallas, interior, sistema de propulsión, asientos, entre otros. La métrica que fue usada para medir los errores fue denominada PP100.
“Es importante recordar que los vehículos actuales de tres años se fabricaron en un momento en que la industria se enfrentaba a importantes disrupciones (...) Los problemas en la cadena de suministro, los precios récord de los vehículos y la interrupción del personal tras la pandemia fueron problemáticos”, manifestó Jason Norton, director de benchmarking automotriz de JD Power.
- Lexus: 140 fallas.
- Buick: 143 fallas.
- Mazda: 161 fallas.
- Toyota: 162 fallas.
- Cadillac: 169 fallas.
- Chevrolet: 169 fallas.
- GMC: 181 fallas.
- Porsche: 186 fallas.
- BMW: 189 fallas.
- Mini: 190 fallas.
- Kia: 196 fallas.
- Ford: 208 fallas.
- Infiniti: 208 fallas.
- Tesla: 209 fallas.
- Alfa Romeo: 211 fallas.
¿Cuáles son los problemas en el software de los carros?
De acuerdo con lo citado por el portal JD Power, los defectos en el sistema programador aumentaron un 16% en las quejas que estaban relacionadas con las respuestas indicadas por las personas encuestadas. Otro de los problemas que revelaron es la conectividad Bluetooth y Wi-Fi, que representaron 4,6 y 2,4, PP100.
La empresa americana indicó que el 9% de las quejas están enfocadas en el software. Mientras que el 36% de los propietarios encuestados realizaron una actualización inalámbrica en la compra de su vehículo, solo el 30% evidenció una mejora en estos cambios en la tecnología.
En los últimos puestos se encuentran las marcas Volkswagen (285), Chrysler (282), Jeep (275), Audi (273), Land Rover (270), Mitsubishi (256), Acura (249), Mercedes Benz (243), Volvo (242) y Hyundai (222) con fallas en sus vehículos.
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