Cuenta Nequi: en qué casos me pueden embargar mi cuenta y cómo podría recuperarla

En las últimas semanas, varios usuarios de la plataforma Nequi han denunciado por medio de sus redes sociales que sus cuentas personales habrían sido embargadas. La razón, sería porque la aplicación tomaría el dinero como parte de pago de sus deudas o multas.

Los primeros casos de embargo de cuentas de Nequi se dieron en Barrancabermeja, pues debido a las denuncias, varias personas habrían tomado la decisión de hacer fila en la Inspección de Tránsito de Barrancabermeja, con el fin de manifestar su descontento por el congelamiento de sus saldos. Una de las personas afectadas, en diálogo con Blu Radio, manifestó. “Vine a hacer el reclamo y me dicen que debo el impuesto y que por esta razón me bloquearon la cuenta y la única solución es pagar para dar la orden al banco de desembargo”, sentenció el usuario para este medio de comunicación.

No es la primera vez que Nequi se encuentra en el ojo del huracán, debido a que por ser una aplicación que cuenta con 15,6 millones de descargas a nivel nacional, ha presentado numerosas caídas de su sistema y esto afecta a gran parte de sus usuarios. Sin embargo, esta ha sido una herramienta de mucha utilidad para las personas, y empresas, dado que agiliza el tema de las transacciones y demás operaciones, por lo que desde su llegada se ha consolidado la banca virtual en el país.

Según la circular 58 firmada el 6 de octubre de 2022, la Superfinanciera de Colombia confirmó que todas las cuentas de ahorros que tengan un monto igual o superior a $44´614.977 no podrán ser embargadas.

¿Qué ha dicho Nequi sobre los embargos?

Tras varias denuncias realizadas por varios usuarios en redes sociales, Nequi emitió distintos comunicados en los cuales aclaraba que los cuestionados procedimientos se hacían de manera legal, siguiendo la orden de embargo de la Inspección de Tránsito y Transporte de Barrancabermeja, Santander, lugar donde se conocieron los primeros casos de retenciones.

“Varias instituciones financieras como Bancolombia y su línea de negocio Nequi, están en la obligación de proceder a embargar las cuentas bancarias por concepto de deudas de comparendos o no pago de impuestos”, sentenció Nequi a través de su cuenta de Twitter.

La aplicación también informó que el 2% de las personas con deudas por comparendos o por el no pago de sus impuestos, corresponden a usuarios de Nequi. Además, explicó que la decisión de los embargos, obedece las leyes colombianas.

También mencionó que cualquier persona puede acercarse a las autoridades para solucionar el tema de sus obligaciones y tener la orden de desembrago, ya contando con eso, el usuario podrá utilizar la aplicación y acceder a su cuenta sin ningún problema.