Adiós a estos billetes: dejarán de ser aceptados en los supermercados de Colombia
Para realizar el cambio de un billete en mal estado, deberá acercarse al Banco de la República y solicitar el trámite a través de un formulario.
Actualmente, en Colombia, los métodos de pago online a través de plataformas como Nequi, Daviplata o transferencias en línea han tomado fuerza y han reducido el uso del dinero en efectivo. Este solo es usado en algunas ocasiones; sin embargo, ha traído preocupación a los ciudadanos debido al no saber qué hacer cuando se tiene un billete en mal estado, ya que varios establecimientos no los reciben.
Las medidas de seguridad y políticas han cambiado en varios comercios del territorio nacional que están regidos por ciertas normas entregadas por el Banco de la República, como lo son los supermercados.
Características de billetes que no aceptan los supermercados en Colombia:
- Aquellos que cuenten con rotos, manchas de grasa, tinta, entre otras sustancias.
- Aquellos que estén pegados con cinta adhesiva.
- Aquellos que tengan pérdidas de algunas de sus partes.
- Aquellos que ya salieron de circulación.
¿Qué debo hacer si tengo un billete en mal estado?
Todas aquellas personas que cuentan con un billete en mal estado podrán presentarse al Banco de la República para realizar el trámite en las ventanillas de atención al cliente de la entidad financiera. Deberá tener en cuenta que debe diligenciar un formulario solicitando el cambio.
“El Banco de la República efectúa operaciones de cambio de efectivo en las ventanillas de atención al público, amparado en el artículo 11 de la Ley 31 del 29 de diciembre de 1992. Solo realiza cambio de billetes de alta denominación por los de baja denominación o por monedas metálicas; y monedas por billete”, agregó el Banco de la República.
Entre las recomendaciones entregadas por la entidad financiera, el formulario BR-2-008-0 deberá estar en “letra imprenta legible, sin tachones ni enmendaduras, indicando el monto total del efectivo a cambia”.
En segundo lugar, deberá solicitar el turno en el punto de información al público en el área de Tesorería con el número de documento de identidad. Por último, tendrá que esperar en la sala de espera hasta que sea llamado por un personal de servicio.
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