¿Tienes una deuda con el Icetex?: descubre cómo resolver todas tus dudas
El próximo 30 de noviembre el Icetex hará una jornada de soluciones para todos los que tengan deudas o moras para que se pongan al día con sus obligaciones.
En el 2022 el Icetex empezó a realizar jornadas de soluciones para que las personas que tienen deudas o moras lleguen a acuerdos de pago con la institución. Estas incluyen a estudiantes con créditos educativos de líneas tradicionales con mora superior a 31 días y a quienes se encuentran en época de pago de crédito en programas realizados a través de fondos administrados por la entidad.
La próxima jornada de soluciones se hará el 30 de noviembre. Esta tendrá como ventaja que estará disponible de manera remota a través de la línea telefónica y de manera presencial en los centros de experiencia ubicados en distintas ciudades del país. Los números para hacer parte de la jornada son los siguientes:
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Para quienes ya se graduaron, y tienen mora de 31 a 90 días, podrán llamar a estos números:
- Línea gratuita nacional: 018000112845 (desde teléfono fijo).- En Bogotá: (601) 3073070.
- Para quienes superan los 91 días de mora, y han culminado su etapa de estudios, se pueden comunicar a estas líneas:
- Línea gratuita nacional: 018000119716 (desde teléfono fijo).
- En Bogotá: (601) 7490211.
Los horarios de atención en la Jornada de Soluciones serán de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. Los horarios en los Centros de Experiencia (CEP) cambiarán dependiendo de la ciudad o municipio, por lo que se recomienda que verifiques sus horas de atención para asistir de manera presencial.
¿Qué alternativas se ofrecerán a los participantes de esta jornada?
Los beneficiarios de créditos ICETEX que deseen participar en esta nueva Jornada de Soluciones podrán acogerse a las figuras de extinción, normalización o refinanciación de la obligación en mora. Cada una consiste en que:
- Extinción: se basa en el pago total de la obligación.
- Normalización: mecanismo mediante el cual el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido.
- Refinanciación: opción con la que se logra la modificación del plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, a fin de normalizar la totalidad de la obligación.
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