¿Se podrán hacer facturas por WhatsApp? Empresa líder colombiana revoluciona dicha gestión

Una herramienta sencilla, rápida y legal. Así se puede definir la nueva función que lanzó la empresa colombiana Siigo, al permitir que los usuarios puedan emitir facturas electrónicas directamente desde WhatsApp, sin necesidad de usar computadores ni acceder a plataformas complicadas.

A través de un chatbot automatizado, los usuarios solo tienen que escribir una palabra al número de Siigo y seguir una conversación guiada que les permite seleccionar el tipo de cliente, ingresar los productos o servicios ofrecidos, confirmar los datos de la venta y, en cuestión de segundos, enviar la factura a la DIAN.

Lo que hace especial esta herramienta es su enfoque práctico. Está pensada para quienes trabajan en movimiento: técnicos, estilistas, vendedores ambulantes, domiciliarios o cualquier persona que presta servicios en la calle o a domicilio. Para ellos, facturar electrónicamente desde una oficina no siempre es viable, pero sí pueden hacerlo desde su teléfono mientras siguen con su jornada.

¿Cómo funciona la facturación electrónica por WhatsApp?

Para emitir una factura, el usuario solo debe iniciar una conversación con el ChatBot de Siigo en WhatsApp (+57 3168935872) y escribir “Hola”. Luego, selecciona la opción “Factura Electrónica”, ingresa datos del cliente y del producto o servicio, confirma y procesa el envío automático a la DIAN.

Todo se realiza desde el celular, en una conversación de WhatsApp como cualquier otra. Una vez emitida, la factura llega a la DIAN para su validación y luego es enviada al cliente a través de un enlace en el mismo chat.

Además, cada comprobante queda almacenado automáticamente en Siigo Nube, la plataforma contable de la empresa, lo que permite tener todo organizado sin complicaciones. Así se integran la simplicidad de WhatsApp con los requerimientos tributarios oficiales.

Esta solución también representa un alivio para el bolsillo. Según la empresa, usar facturación electrónica ayuda a reducir más del 90 % de los costos relacionados con papel, impresión y almacenamiento. Además, automatizar estos procesos disminuye errores humanos y libera tiempo para que los emprendedores se concentren en su negocio.

En Colombia, la facturación electrónica es obligatoria para la mayoría de actividades económicas, y normativas recientes de la DIAN han limitado aún más el uso de facturas físicas. Siigo, con esta herramienta, no solo ayuda a cumplir la ley, también impulsa la formalización y el crecimiento de pequeños negocios.

Una de las grandes fortalezas de esta propuesta es su inclusión digital. WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada en el país, lo que garantiza que casi cualquier persona tenga acceso a este sistema, basta con tener datos móviles o Wi-Fi.

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