Se hacen pasar por un conocido banco y aprovechan para robarte: atención a esta nueva estafa

Bancolombia es la entidad bancaria más usada por los colombianos. La empresa que hasta octubre de 2024 registró ganancias de $4,6 billones de pesos, y que viene teniendo varias modificaciones como la fusión de A la mano y Nequi, ha tenido unos meses positivos y cargados de cambios para todos sus clientes.

Sin embargo, en las últimas semanas, numerosos usuarios han reportado una nueva estafa que utiliza el nombre de la entidad bancaria para engañar a las personas a través de mensajes de texto. El objetivo de los delincuentes es acceder a datos personales y financieros, que pueden incluir diversos textos para alertar a los usuarios.

¿En qué consiste la estafa?

Los delincuentes envían mensajes de texto que suelen contener una advertencia falsa, como el bloqueo temporal de la cuenta o una supuesta actividad sospechosa. A continuación, invita al usuario a “verificar su identidad” mediante un enlace que lleva a una página que imita a la Sucursal Virtual Personas. Si la víctima cae en la trampa e ingresa sus datos, estos son recolectados por los estafadores.

Un ejemplo de estos mensajes es el siguiente: “Se le informa que hoy 08/04/2025 quedo activa su póliza CARD-F por $159.099. mensuales. Si no está conforme, puede cancelarla aquí (link fraudulento)” o, por otro lado, también podría recibir un mensaje que diga “Bancolombia informa que hoy dd/mm/aaaa se activó su seguro por $198.470. ¿No fuiste tú? Puedes cancelar el cargo aquí: (adjuntan link fraudulento)”.

A través de sus redes sociales, Bancolombia ha dado a sus usuarios recomendaciones para identificar las estafas. “Si te llega un mensaje con frases como “si no está conforme” y un enlace extraño, ¡no caigas! Todos nuestros enlaces empiezan con bancocol.co”, aseguró en uno de los videos.

También, la entidad impulsa a que sus clientes llamen a cualquier de las líneas telefónicas habilitadas en las diferentes ciudades y, también, a la línea nacional 01 8000 91 2345. No olvide releer el mensaje e identificar, además, los errores ortográficos que suelen cometer los ciberdelincuentes.

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