Se acabó la fiesta: así castigó Bancolombia a los clientes que sacaron doble dinero en el cajero automático
La entidad adelanta una campaña de pedagogía para que, ante fallas de este tipo, los ciudadanos actúen con responsabilidad y eviten futuros inconvenientes.
Durante la madrugada del pasado domingo, uno de los cajeros automáticos de Bancolombia ubicado en el municipio de Circasia, Quindío, registró fallas de operación y entregó el doble de dinero solicitado por los usuarios. En medio de este error técnico, una aglomeración de ciudadanos acudió a la máquina para intentar sustraer más efectivo del que se encontraba en sus cuentas.
El hecho, que se popularizó con inmediatez en la ciudad, fue atendido por las autoridades, quienes fueron alertadas por los habitantes del sector a través de una llamada. Tras corroborar los hechos, miembros de la fuerza pública se comunicaron con la entidad financiera y procedieron a cerrar de manera temporal el cajero.
“De manera inmediata, toman contacto con la línea de atención del banco, donde manifiestan que el cajero sería bloqueado de manera inmediata y que enviarían un técnico lo más pronto posible para solucionar este daño”, explicó la Teniente Daniela Alexandra Pinchao, Comandante Estación de Policía Circasia a Caracol Radio.
¿Qué pasará con estas personas?
Luego de evaluar la situación, Bancolombia lanzó un mensaje de advertencia a la ciudadanía: Además de sugerir comunicarse con la entidad ante fallas técnicas de este tipo, el banco aseguró que de manera automática se cobrará a los usuarios que se aprovecharon de esta situación para obtener más dinero.
“Es importante dar a conocer que el sistema continúa registrando correctamente el dinero entregado, por lo que una vez superado el inconveniente, el excedente será debitado de las cuentas de las personas a las cuales se les entregó”, aseguró un vocero de Bancolombia, según reveló Red+ Noticias.
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