Preocupación en usuarios de Nueva EPS: Audifarma salió de funcionamiento en cinco departamentos

Audifarma se va de cinco departamentos del país y deja una preocupación latente para los usuarios de la Nueva EPS, que para mayo de 2024, contaba con 11.047.934 afiliados y que fue una de las Entidad Promotoras de Salud, que sufrió intervención por parte del Gobierno Nacional. No obstante, la EPS aseguró que tiene “un plan de contingencia”.

La cadena de farmacias dejó de entregar medicamentos en los departamentos de Caldas, Nariño, Quindío, Risaralda y Valle del Cauca, regiones en las que, desde el pasado 23 de febrero, ya no hay servicio y es que el pasado 13 de diciembre se conoció que la empresa enfrentará un proceso de insolvencia ante la Superintendencia de Sociedades, luego de que se declarara en reorganización empresarial el 25 de noviembre del año anterior.

¿Cuál es la solución para los afiliados de estos departamentos?

Las farmacéuticas Evedisa, Discolmets, Medic, Marcazsalud y Disfarma informaron que habilitarán los puntos de dispensación en las próximas semanas y de manera gradual, para dar una respuesta rápida y eficiente a todos los pacientes con necesidad de medicamentos en ciudades y municipios de esos departamentos.

De acuerdo con el comunicado, Audifarma tomó la decisión de manera unilateral, por lo que Nueva EPS aseguró que “esta medida responde a la comunicación emitida por Audifarma el viernes 21 de febrero, en la que anunció que dejaría de atender a los afiliados de Nueva EPS en los departamentos mencionados a partir del 23 de febrero. Esta decisión, tomada sin justificación, contraviene acuerdos y compromisos formales previos”.

Una disputa que viene desde octubre del año anterior, pues la EPS anunció que la cadena de farmacias dejaría de ser gestor encargado de entregar los medicamentos a 2,5 de sus más de 11 millones de afiliados, debido a una falta de pagos y deudas por parte de la EPS. Sin embargo, luego de la intervención de la Entidad Promotora de Salud, ella había llegado a unos acuerdos de pago con Audifarma.

Uno de los compromisos hechos fue el desembolso de $110 mil millones de pesos al mes de enero de 2025, como parte del pago de sus deudas. No obstante, hasta ahora la EPS no ha hecho el envío de los documentos y comprobantes de pago, ad portas de iniciar el tercer mes del año.

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