Nueva opción de Uber para el uso de adultos mayores en Colombia: ¿cómo puede configurarla?
Esta nueva alternativa de hecho, se suma a la modalidad ‘Teens’, que fue recientemente lanzada al público con el fin de garantizar la seguridad de los menores de edad que usan la app.
La aplicación tecnológica de transporte, Uber, actualmente cuenta con más de 100.000 arrendadores en Colombia que, distribuidos en más de veinte ciudades a nivel nacional, prestan servicio de movilización a cientos de usuarios en el país. Esta plataforma digital, de hecho, cuenta con la opción de solicitar un viaje para terceros con el fin de que los clientes puedan facilitar el traslado de su familiares, conocidos o amigos.
En los últimos días, la compañía estadounidense anunció la implementación de una nueva actualización diseñada de manera estratégica para las personas de la tercera edad. A través de esta alternativa, este grupo poblacional podrá solicitar los viajes de manera más sencilla y cómoda sin requerir de la ayuda de un tercero.
En términos generales, se trata de una nueva interfaz más flexible: además de incluir textos e íconos de mayor tamaño, esta actualización permite que los adultos mayores puedan acceder de manera simplificada a los viajes, seleccionen sus trayectos favoritos y soliciten el servicio de transporte con más facilidad, lo que reduce el tiempo y la dificultad del proceso.
“Ayuda fácilmente a tus seres queridos si necesitan ayuda. Podrás hacer un seguimiento de los viajes, agregar sus ubicaciones favoritas y llamar a los socios de la app. Además, siempre tendrán acceso a nuestras funciones de seguridad durante el viaje, como llamar al 911, y a la asistencia de nuestro equipo de seguridad las 24 horas”, explicó Uber por medio de su sitio web.
¿Cómo configurar el modo ‘simple’ en Uber?
A través de esta opción, los usuarios de la tercera edad pueden designar a un tercero como ‘administrador familiar’ y, esta persona, estará habilitada para seleccionar el método de pago o modificarlo, seguir el trayecto del adulto mayor en tiempo real o contactar al conductor en caso de que sea necesario.
“Puedes cubrir sus viajes con la tarjeta predeterminada de tu perfil familiar. Aún tendrán la opción de usar su propio método de pago o agregar una tarjeta de beneficios de salud para los viajes médicos que cumplan con los requisitos”, señala Uber por medio de su plataforma digital. Este es el paso a paso para activar esta opción:
- Primero, abre la aplicación de Uber y dirígete a la sección Perfil familiar.
- Allí encontrarás la opción ‘Agregar un nuevo miembro’. Úsala para invitar a tus padres o abuelos.
- Si la persona aún no tiene la aplicación, le llegará un enlace por mensaje para que pueda descargarla y configurar su perfil.
- Una vez que el adulto mayor haya completado la configuración, podrá solicitar viajes por sí mismo o con tu ayuda.
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“En Uber siempre estamos escuchando las necesidades de los usuarios, es por esto que con esta nueva opción rediseñamos la experiencia desde cero, para que los adultos mayores puedan moverse con mayor facilidad y seguridad, y al mismo tiempo conservar su independencia”, aseguró Manuela Bedoya, gerente de Comunicaciones de Seguridad para la región Andina, Caribe y Centroamérica.
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