Ni la publicidad, ni medios: este es el gremio en el que más confían los colombianos para las recomendaciones de productos
En este artículo le contamos cuáles son los actores que más confiabilidad generan en la opinión pública en materia de publicidad.
Un estudio realizado por el Índice de Consumidores del Futuro reveló que el 61% de los ciudadanos colombianos confía en las recomendaciones emitidas por creadores de contenido por medio de redes sociales. De acuerdo con este análisis, las campañas publicitarias realizadas por influenciadores tienen un alto impacto en las audiencias.
A nivel global, sin embargo, esta cifra desciende a un 43%. “Esa identificación con el influencer genera confianza. Lo ven como alguien real, no como una vitrina publicitaria. Por eso sus recomendaciones pesan más que cualquier anuncio”, explicó Ana Jiménez, country Manager de GoTrendier en Colombia.
En medio de este escenario económico y digital que se transforma aceleradamente, los colombianos conservan una tendencia clara: confían más en las recomendaciones de influencers que en la publicidad tradicional. Los estudios, de hecho, reflejan el impacto de este fenómeno en el consumo local.
¿Generan más confianza los influencers?
Contrario a los resultados emitidos por esta investigación, el Índice de Confiabilidad Global reveló que apenas el 15% de la población confía en los anuncios y la publicidad emitida por los influenciadores. Este informe, en el que se tuvo la opinión de más de 23.500 adultos menores de 75 años ubicados geográficamente en 32 países, demuestra que la influencia digital está desplazando a la publicidad tradicional como principal motor de decisión de compra en el país.
De hecho, según estas estadísticas, los influencers ocupan el penúltimo puesto en la lista, únicamente por encima de los políticos. Estos son los sectores que mayor grado de confiabilidad generan a la opinión pública de acuerdo con el el Global Trustworthiness Index 2024 publicado por la multinacional francesa IPSOS:
| Sector | Porcentaje de confiabilidad |
|---|---|
| Doctores | 58% |
| Científicos | 56% |
| Profesores | 54% |
| Personal de servicio en los restaurantes | 44% |
| Miembros de las fuerzas armadas | 43% |
¿Quiénes confían más en los creadores de contenido?
Según los análisis del Índice de Consumidores del Futuro, las personas menores de 30 años se sienten más identificadas con los creadores de contenido, a quienes perciben como referencias más “reales” y cercanas, en comparación con los creativos y anuncios típicos de las marcas.
Por el contrario, el Índice de Confiabilidad Global señala que la Generación Z demuestra un 20% de confianza frente a un 48 % de desconfianza en los influenciadores; seguido de los millennials, quienes registran un 18% versus 52 %. La Generación X, en contraste, presenta un 13% de confiabilidad frente a una tasa de desconfianza del 58%; y los baby boomers, por el contrario, reflejan un porcentaje de confianza aún menor con hasta 67% de rechazo.
¿Són más efectivos los influencers que la publicidad tradicional?
En términos generales, los creadores de contenido han demostrado tener un alto impacto en la audiencia debido a la autenticidad, la validación social, las recomendaciones personalizadas, el contenido aspiracional e interactivo y, adicionalmente, el acceso inmediato a tendencias, que reduce el esfuerzo de búsqueda del consumidor.
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En Colombia, sin embargo, estos actores del sector digital buscan ser regulados por un proyecto de ley que fue diseñado con el fin de formalizar la actividad de los creadores digitales como una labor económica, exigir los registros ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) y asegurar la ética, publicidad responsable y protección al consumidor.
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