Ni Jumbo, ni Tiendas Ara: esta es la cadena de supermercados que más vende en Colombia y su estrategia para captar clientes

Las tiendas de descuento, conocidas como “discounters”, mantienen una posición destacada en el mercado colombiano, con una participación del 27 % desde 2024. Aunque su crecimiento se ha estabilizado, siguen siendo una opción preferida por los consumidores que buscan precios bajos y eficiencia en sus compras.

​Es por eso que la cadena de supermercados que más vende en Colombia es Tiendas D1 y es que en 2024, la cadena alcanzó una facturación de $19,4 billones de pesos, consolidándose como el líder del sector retail en el país.

Este crecimiento se debe a su modelo de negocio de “hard discount”, que ofrece precios bajos y una oferta limitada pero eficiente de productos. Además, D1 cuenta con una amplia presencia en el territorio nacional, con cerca de 2.500 tiendas distribuidas en 31 departamentos y 520 municipios.

En comparación, Almacenes Éxito, que durante años lideró el mercado, registró ventas de $10,41 billones de pesos en 2024, ocupando el segundo lugar en el ranking nacional.

¿Cuál es el modelo de negocio de D1?

Desde su llegada al país en 2009, Tiendas D1 ha demostrado que no es necesaria una gran inversión para convertirse en el supermercado favorito de los colombianos.

Su primer gran estrategia son los precios bajos, pues de acuerdo a su filosofía, el concepto central de D1 es ofrecer productos a precios consistentemente bajos, sin depender de promociones temporales. Esto se logra reduciendo costos operativos y negociando directamente con fabricantes.

Por otro lado, el portafolio de productos es reducido y está enfocado. Esto quiere decir que ofrecen una selección limitada pero eficiente de productos (alrededor de 1.000 referencias), comparado con los 5.000-10.000 que puede tener un supermercado tradicional y la mayoría son marcas propias o exclusivas, que permiten mayor control de calidad y costos.

A eso, se adhiere que cuentan con locales pequeños, de diseño sencillo, sin decoración innecesaria ni servicios como panadería o carnicería, lo que reduce costos de operación.

Su eficiencia logística también habla bien del modelo de negocio de la empresa, pues tiene centros de distribución estratégicos que optimizan la reposición de productos y minimizan quiebres de inventario.

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