Ingreso Solidario julio: cómo contactar con atención si no lo cobré

Estos son los canales de atención para los beneficiarios del programa Ingreso Solidario.

Actualizado a 31 de julio de 2022 10:55 COT

COLPRENSA

El Programa Ingreso Solidario es un apoyo económico del Gobierno Nacional a hogares en condición de pobreza, pobreza extrema y en condición de vulnerabilidad económica, cuyo fin es mitigar en esa población los impactos derivados de la emergencia causada por el COVID-19. El programa busca apoyar a más de cuatro millones de hogares en condición de pobreza y vulnerabilidad económica que no son beneficiarios de otros programas sociales como, Familias en Acción, Jóvenes en Acción, Compensación del impuesto sobre las ventas - IVA o Protección al Adulto Mayor - Colombia Mayor

Para el 2022 el programa prioriza a los hogares registrados en condición de pobreza extrema en Sisbén IV (Grupo A). Esta focalización permitirá que al menos el 30 % de los titulares de los hogares que ingresen sean mujeres.

¿Cómo se si soy beneficiario del programa Ingreso Solidario?

Para consultar si es beneficiario del programa deberá registrarse en la página del programa. Acá le contamos como hacerlo:

Ingrese a ingresosolidario.prosperidadsocial.gov.co
Haga clic en el botón REGISTRARSE ubicado en la parte superior derecha de la página.
En el servicio de Autenticación Digital Ciudadana, inicie sesión con su número de cédula si ya esta registrado o ingrese a REGÍSTRATE AQUÍ.
En el TIPO DE ACCESO, seleccione REGISTRO CON DOCUMENTO DE IDENTIDAD y continúe con el proceso.
Una vez esté registrado, nuevamente ingrese a la página del programa e inicie sesión (pasos 1, 2 y 3).
El ingresar al sistema, aparecerá una ventana con la información del usuario registrado. Verifique los datos y cierre la ventana.
De clic en el botón CONSULTAR GIROS Y BENEFICIARIOS. Finalmente aparecerá una ventana con la información relacionada a su hogar (si es beneficiario, estado del hogar, etc).

Canales de atención

Prosperidad Social dispone de diferentes medios en donde los usuarios de Ingreso Solidario y demás personas interesadas pueden acudir ante cualquier duda o inquietud. Es importante aclarar que el no cobrar el beneficio no significa que se perderá, los pagos del programa se van acumulando y la entidad hace ciclos de pago de giros acumulados en diferentes momentos del año. Se guardarán siempre y cuando no se acumulen más de tres giros sin cobrar. Estos son los canales de atención:

Línea Gratuita Nacional: 01-8000-951100

Conmutador: 601 514 2060

Buzón de Servicio al Ciudadano: Ingreso.solidario@prosperidadsocial.gov.co

Prosperidad Social

Carrera 7 No. 27 – 18 / Bogotá D.C., Colombia