¿En qué celulares iPhone y Android dejará de funcionar WhatsApp a partir de noviembre?

Conozca los pasos que debe seguir para evitar la interrupción del servicio de mensajería en su dispositivo móvil.

Profesional en Periodismo y Opinión Pública egresada de la Universidad del Rosario, apasionada por la redacción y la locución radial.

Actualizado a 24 de octubre de 2024 15:35 COT

A partir del próximo viernes 1 de noviembre, la aplicación de mensajería instantánea, WhatsApp, dejará de funcionar en múltiples dispositivos móviles cuyo sistema operativo no es compatible con la plataforma caracterizada por la inmediatez de comunicación que ofrece a los usuarios.

Esta falla de funcionamiento, según anunció la compañía perteneciente a Meta, afectará a los celulares que posean Android 5.0 (Lollipop), así como a los dispositivos que tenga versiones anteriores a ella. En el sistema operativo iOS, por el contrario, WhatsApp dejará de funcionar en los iPhone con iOS 12 y versiones anteriores a esta.

¿Qué puedo hacer para continuar utilizando WhatsApp?

En caso de poseer un iPhone con iOS 12 o un dispositivo Android 5.0, los usuarios deberán actualizar el sistema operativo de sus celulares. De hecho, antes de que la aplicación de mensajería deje de funcionar, la plataforma enviará un mensaje de aviso para que las personas realicen los respectivos ajustes:

Dispositivos Android

Ingrese a las configuraciones del móvil.
Seleccione la opción ‘Acerca del teléfono’.
Haga clic en ‘Versión de Android’ y, posterior a ello, oprima el botón “Actualización de seguridad de Android”.

Dispositivos iOS

Diríjase a los ajustes del teléfono.
Haga clic en la sección ‘General’.
Oprima el botón ‘Actualización de software’.
Después de ello, seleccione la opción ‘Actualización automática’.

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“Los dispositivos y el software cambian con frecuencia, de modo que revisamos periódicamente los sistemas operativos que admitimos y hacemos las actualizaciones correspondientes”, anunció la compañía de mensajería, según reveló el diario El Tiempo, que además reveló que esta actualización es fundamental para garantizar la funcionalidad y seguridad de los usuarios.

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