El supermercado que plantea en Colombia un modelo de negocio que puede desbancar a Tiendas D1 y Ara
Esta es la nueva estrategia con la que uno de los supermercados más reconocidos del país busca adaptarse a las condiciones del mercado actual.
Tras la llegada al mercado de establecimientos como Tiendas D1 y Ara, los hábitos de compra de millones de familias colombianas se han transformado durante los últimos años: visitas cortas, productos básicos y precios competitivos han modificado las preferencias de los consumidores.
Ante ese escenario, Makro, la cadena mayorista que durante años vendió principalmente a restaurantes, hoteles y tenderos, decidió transformar su modelo de negocio y recientemente la compañía reveló su transformación: Esta nueva apuesta se llama “Makro también es Mikro 2.0” y representa la estrategia más ambiciosa en la historia de la empresa en el país.
Makro, un supermercado que ha evolucionado con el país
Makro es una compañía que está presente en Colombia desde 1995 y que ha sido tradicionalmente uno de los principales distribuidores mayoristas del país. De hecho, en los últimos años ha incursionado en nuevos segmentos para fortalecer sus capacidades de venta al detal.
Este cambio obedece a la transformación que vive el mercado actualmente: el gasto en los hogares se volvió más moderado y, debido al contexto socioeconómico, muchas personas ya no hacen compras grandes una sola vez al mes, por lo que prefieren visitas cortas, varias veces por semana y en lugares cercanos.
Por esta razón, la compañía ha implementado una nueva estrategia para que los compradores puedan disfrutar de una nueva experiencia con precios visibles, productos básicos de la canasta familiar y recorridos rápidos. Makro, que durante décadas operó bajo la lógica del volumen, decidió que también se convertirá en una opción para quien va a mercar con una lista corta.
Así es la nueva estrategia de Makro en el mercado
Una de las principales modificaciones se concentra en la oferta de más de 13.000 referencias, entre las que se incluyen marcas reconocidas, marcas propias y productos importados en categorías como alimentos básicos, proteínas, aceites, conservas y vinos, además de servicios asistidos en secciones como carnes, panadería y charcutería.
De hecho, el fortalecimiento de las marcas propias es otro de los pilares de esta nueva apuesta. Makro ampliará su portafolio con productos fabricados junto a proveedores nacionales, lo que le permitirá reducir el costo de intermediarios y ofrecer precios más bajos.
Otro de los puntos clave es su mayor acceso al público: Anteriormente, para comprar en Makro Colombia se requería una membresía o pasaporte. Sin embargo, ahora el proceso de ingreso es más fácil, pues no se necesita ningún tipo de documento para realizar comprar, lo que le abre puerta a cualquier persona que quiera ingresar al establecimiento a comparar precios y elegir los productos de su preferencia.
A esto suma una estrategia de promoción que se extiende durante todos los días de la semana: los martes hay 10% de descuento en marcas propias, los miércoles y domingos el 25% aplica en frutas, verduras y pulpas, los viernes los descuentos llegan hasta el 30% en licores y charcutería, y los sábados el 20% aplica en cortes de carne.
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De hecho, los clientes que realicen compras desde $200.000 pueden acceder a la “Makromanilla”, la cual permite a los usuarios activar descuentos adicionales o acceder de manera exclusiva a ofertas de hasta el 50% en productos seleccionados.
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