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Devolución IVA: cómo reclamar si todavía no me han hecho el pago anterior

Prosperidad Social anunció que ya se realizó el pago del nuevo ciclo del programa y hasta el 17 de abril los beneficiarios tienen plazo para reclamarlo.

Captura de pantallaProsperidad Social

Desde este 2 de abril las transferencias de Devolución del IVA están disponibles para las 2 millones de familias que son beneficiarias del programa creado para apoyar a las familias más vulnerables. Este año el Estado destinó 195.000 millones que serán enviados a las 2 millones de familias beneficiadas durante el octavo ciclo de pagos.

Cada dos meses los hogares seleccionados por el Departamento de Prosperidad Social reciben una cuota de $80.000 para solventar el impacto del Impuesto al Valor Agregado de las familias con menos recursos. Cabe destacar que la selección de destinatarios del subsidio surge de los registros que tenga el SISBÉN IV, ya que es esa entidad la encargada de clasificar a la población.

El 19 de febrero de este año, se realizó el primer pago a beneficiarios del subsidio y estuvo disponible en los más de 30.000 puntos de SuperGIROS, hasta el 5 de marzo, sin embargo, aquellos que no alcanzaron a reclamar el dinero de esa primera transferencia del año, con este nuevo giro podrán retirar tanto los $80.000 de febrero y marzo, como los $80.000 que corresponden a los dos meses siguientes.

¿Qué pasa si no recibo el pago?

Por otro lado, si usted era beneficiario el año anterior y este año no ha recibido ninguna transacción del programa debe comunicarse con las líneas de atención del Departamento de Prosperidad Social para solicitar información de las razones por las que fue deseleccionado. La línea a nivel nacional es 01-8000-95-1100 y para los ciudadanos que se encuentren en Bogotá, pueden llamar al 601 514 9626 / 601 595 4410 para recibir la información sobre la devolución del IVA, conocer si lo recibirán o preguntar porqué ya no lo reciben.

En caso de haber sido catalogado como ‘no elegible’, lo que deberá hacer es solicitar una nueva encuesta y visita del Sisbén para ser clasificado en el grupo que le corresponde. Esto debe hacerlo en la oficina de la entidad de su ciudad o municipio, ya que desde el ciclo anterior los pagos de los subsidios como el de Devolución del IVA, sólo puede reclamarse en los puntos autorizados de SuperGIROS que estén ubicados en la zona de residencia registrada en el sistema.

De hecho, sobre el tema de las novedades el DPS informó que “los beneficiarios deben reportar las novedades de traslado de municipio a través de los enlaces municipales. En el caso de Bogotá, en un punto de REDCADE o Supercade, o a través de la línea oficial de WhatsApp: 318 8067329″. Además, destacan que los reportes que se realicen en este momento se aplicarán hasta el próximo ciclo.

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