Adiós a Bancolombia Personas: explican qué hacer para migrar a la nueva aplicación
La aplicación que llevaba cerca de una década en funcionamiento, saldrá de operación el próximo 25 de marzo.
El próximo martes 25 de marzo, la aplicación Personas de Bancolombia, que sostenía a más de 10,3 millones de clientes, dejará de funcionar. Por eso, el pasado 8 de enero, la entidad bancaria comenzó la migración al nuevo plataforma llamado ‘Mi Bancolombia’ y, de nuevo, insiste a sus usuarios en que es momento de “mirar hacia el futuro”.
El avance tecnológico y la creciente demanda de servicios digitales más eficientes han llevado al banco más rentable del país a renovar su aplicación móvil. Con la nueva plataforma, los usuarios podrán acceder a una interfaz más intuitiva, tiempos de respuesta mejorados y funcionalidades avanzadas que optimizan la gestión de sus productos financieros.
¿Qué debo hacer para instalar mi nueva aplicación?
Si usted es usuario de Bancolombia Personas, es fundamental seguir estos pasos para asegurar una transición sin inconvenientes:
- Descargar la nueva aplicación: Disponible en App Store y Google Play, la nueva app de Bancolombia ofrece una experiencia mejorada.
- Configurar la nueva clave dinámica: Para mayor seguridad, el banco ha implementado una clave dinámica que deberá activarse al ingresar por primera vez a la nueva plataforma desde la app Personas.
- Eliminar la aplicación antigua: Bancolombia recomienda desinstalar la aplicación Bancolombia Personas de tu dispositivo.
- Verificar y actualizar datos: Asegúrate de que tu información personal y de contacto esté actualizada para evitar problemas de acceso.
¿Qué beneficios trae la nueva aplicación?
La nueva aplicación de Bancolombia no sólo mejora la seguridad. También ofrece una serie de ventajas que optimizan la gestión financiera de los usuarios:
- Mayor rapidez y estabilidad en las transacciones.
- Seguridad reforzada con nuevas medidas de autenticación.
- Interfaz moderna y amigable que facilita la navegación.
- Nuevas funciones que permiten personalizar la experiencia del usuario.
¿Qué hacer si tengo problemas durante el traslado entre aplicaciones?
Si experimenta dificultades al descargar o configurar la nueva aplicación, Bancolombia ha habilitado canales de atención para ayudar en el proceso. Usted puede comunicarse con el servicio al cliente a través de la línea de atención o visitar una sucursal física para recibir asesoría personalizada.
Con la aplicación renovada, los clientes tendrán la posibilidad de seguir todos los gastos de una manera detallada, además de la posibilidad de ahorrar dinero a través de su propuesta Bolsillos, una alternativa confiable y que le permitirá alcanzar sus metas.
¡Tus opiniones importan! Comenta en los artículos y suscríbete gratis a nuestra newsletter y a las alertas informativas en la App o el canal de WhatsApp. ¿Buscas licenciar contenido? Haz clic aquí
Rellene su nombre y apellidos para comentar
Tu opinión se publicará con nombres y apellidos