Jamming Festival: cómo solicitar la devolución del dinero y cuándo me llegaría

Este fin de semana desde el 19 al 21 de marzo, se iba a realizar el Jamming Festival que lleva 10 años de existencia. Precisamente para su décima edición, los organizadores le apostaron a un cartel de artistas con mucha variedad y con grandes figuras del género urbano, reggae, salsa y hasta norteña. Sin embargo, el mismo día que iniciaba el evento, las autoridades anunciaron que el evento se cancelaba por irregularidades en la organización.

Tras el anuncio, cientos de fanáticos que ya se encontraban en Ibagué y otros que habían llegado a Bogotá se manifestaron para pedir soluciones, puesto que muchos de ellos viajaron de otros países y necesitaban su dinero de vuelta. Las boletas tenían costos desde los $300.000 hasta los $700.000 con opciones de camping para hospedarse en el lugar donde se realizaría el festival. Por lo anterior, la organización del evento emitió un comunicado en el que informaron que se realizarán dos procedimientos para darles solución a quienes compraron entradas.

¿Cómo solicitar la devolución?

Según el comunicado de la empresa encargada, las personas que compraron boletas tienen hasta el 30 de marzo para enviar un correo a la dirección info@jammingfestival.com.co, con todos los datos como: nombre completo, documento de identidad, ciudad, teléfono, foto de la boleta, valor y método de pago usado para la compra.

Con esa información el afectado deberá dejar claro si desea la devolución de su dinero o, reemplazar su entrada al festival por entradas a otros eventos que se llevarán a cabo en próximas fechas. De hecho, son en mayo y octubre los conciertos de Vicentico y Enanitos Verdes, que se harán en el Royal Center.

Aunque, la empresa no dejó claro cuándo devolverán el dinero o entregarán las nuevas boletas, explicaron que después del 30 de marzo “las personas recibirán respuesta sobre el proceso, y términos y condiciones que deben tener en cuenta para su caso”.