Imagine Dragons en Colombia: ¿por qué se ha cancelado la gira y cómo pedir que me devuelvan el dinero?

Imagine Dragons tenía previsto presentarse este martes en el Coliseo Live de la ciudad de Bogotá, sin embargo, a través de un comunicado, la banda informó la cancelación de la gira por Latinoamérica por inconvenientes de salud de la voz principal.

El tour internacional, que acompaña el lanzamiento del más reciente álbum de la banda llamado Mercury - Acts 1 & 2, comenzó en febrero en Estados Unidos y luego pasó por Praga, Viena, Reino Unido y Canadá. Bogotá era la primera parada en Suramérica.

Según la información, Dan Reynolds, cantante de 35 años de edad, tuvo una hemorragia en las cuerdas vocales durante la última etapa de su gira y por prevención médica, se le recomendó reposo antes de causarse un daño irreparable en su voz. Además, en los últimos días tuvo un accidente y resultó con un esguince en su rodilla que lo obligó a utilizar una férula y a asistir a terapias de rehabilitación.

¿Qué dice el comunicado de Imagine Dragons?

“Lamentamos mucho compartir que tenemos que posponer nuestros shows por Latinoamérica. En nuestros doce años como banda, nunca hemos tenido que cancelar una gira. Esperamos que sepan lo difícil que es para nosotros aplazar estas fechas, planeamos compensarles pronto”, escribieron los Imagine Dragons en su cuenta oficial de Instagram.

“Algunos de ustedes saben que Dan ha estado luchando con una hemorragia en sus cuerdas vocales y un nódulo desde la última etapa de la gira, y su médico le advirtió que de continuar ahora mismo podría causar una ruptura y dañar irremediablemente su voz. Inesperadamente, ahora también está lidiando con un esguince bastante grave del ligamento lateral de la rodilla que requerirá una férula y algo de rehabilitación durante algún tiempo”, agregó la agrupación de rock alternativo.

“En estos momentos no podemos ofrecerles el espectáculo que esperan y se merecen. Los mantendremos informados de las nuevas fechas, lo sentimos mucho por aquellos que han hecho planes de viaje o de otro tipo para vernos. Habrá reembolsos disponibles para aquellos que no puedan asistir a las nuevas fechas”, concluyó la banda norteamericana.

¿Cómo pedir la devolución del dinero de las entradas?

Luego de confirmarse la cancelación del concierto en la ciudad de Bogotá, Ocesa Colombia, empresa organizadora del show en la capital del país, ha pedido a quienes compraron boletas que las conserven para la nueva fecha pues podrán ser utilizadas sin trámites o cargos adicionales.

Por otro lado, indicaron que en caso de no poder asistir, reembolsarán el dinero al comprador. Deben llamar al teléfono de Taquilla Live: 601 5189955 o ingresar a www.taquillalive.com y hacer la solicitud en Registro PQRS.