Ingreso Solidario: cómo reclamar mis pagos pendientes en SuperGiros, Nequi, Daviplata...
Esta es la manera de reclamar los pagos pendientes por medio de los canales dispuestos por Prosperidad Social para esto.
El pasado jueves 14 de julio inició la segunda fase de pago de ciclos acumulados para hogares beneficiarios de Ingreso Solidario, correspondiente a las transferencias que los hogares no retiraron en 2021. Hay 15.124 hogares beneficiarios que tienen pagos programados. Para esta segunda fase se ordenaron 44.209 giros, que podrán cobrar hasta el sábado 23 de julio. Los departamentos donde más hay giros por cobrar son: Antioquia (5.284), Bogotá (4.043), Valle del Cauca (4.314), Norte de Santander (3.487) y Atlántico (2.988).
Igualmente desde este jueves 21 de julio está disponible la transferencia de los meses de julio y agosto –correspondientes a los ciclos 28 y 29– para los hogares beneficiarios del programa. Los pagos se harán de forma escalonada: comenzarán el 21 de julio para los hogares bancarizados; y desde el 25 de julio hasta el 8 de agosto, para los hogares no bancarizados, que recibirán el pago por SuperGIROS y su red de aliados, disponible en todo el territorio nacional.
¿Cómo reclamar mis pagos por los diferentes medios?
Prosperidad Social dispone de diferentes y variados canales para realizar el pago a los beneficiarios, esto es la manera de reclamarlos en cada uno de ellos.
1. Beneficiarios bancarizados: Para las personas que ya tienen una cuenta o depósito en el sistema financiero, y está activa, es decir, que la han utilizado en los últimos 6 meses, los recursos se los abonará la entidad financiera de donde es cliente. Esta entidad financiera, una vez haya realizado el abono, le notificará.
2. Giro postal: Quienes no cuenten con un producto financiero activo, recibirán el giro por intermedio de los operadores de pago establecidos para tal fin. El trámite de cobro es gratuito y cualquier cobro adicional debe ser denunciado ante Prosperidad Social. Consulte el listado de puntos de pago por municipio
3. Por medio de una billetera digital: Mediante un aplicativo móvil que se descarga en el celular. Prosperidad Social cuenta con un paso a paso en su página web para la creación de la misma, así como para el registro en “Ahorro a la mano” o en las aplicaciones Nequi, Daviplata y Movii.
Para el caso de los pagos pendientes que terminan el 23 de julio, estos se realizarán únicamente a través de giro postal por SuperGIROS y su red aliada, para los hogares bancarizados y para los no bancarizados. Para consultar si un hogar hace parte de la segunda fase de pagos acumulados del programa, está disponible el enlace www.ingresosolidario.prosperidadsocial.gov.co.