Colpensiones cambia las reglas: ahora obliga a pedir cita para todos estos trámites

Debido al incremento que ha tenido en sus afiliados durante enero, Colpensiones modificó el proceso para realizar sus trámites. Este cambio en las medidas será a nivel nacional y, además, se da con el objetivo de avanzar y modernizar la prestación en los servicios.

Las reglas que modificó Colpensiones están relacionadas con procesos de atención al usuario. Afiliaciones y traslados, historia laboral, pensiones y servicios al ciudadano, los servicios que sufrirán cambios en las oficinas de la entidad.

Cabe destacar que estos trámites que se realizan en los puntos de atención de Colpensiones, a nivel nacional, solo se podrán agendar con cita previa. La entidad manifestó que esto es con el fin de construir un modelo más ágil de atención.

“Más organización, menos filas y una atención pensada para ti. Desde nuestro PAC en Montería, de la Regional Caribe, nos invitan a realizar de esta forma la solicitud de tu cita.”, comunicó Colpensiones. El agendamiento de estos servicios se podrá realizar a través de la línea dispuesta (6014870305).

Con el fin de evitar demoras en los procesos, se le recomienda a los usuarios presentarse 10 minutos antes de las citas agendadas previamente en la línea telefónica.

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