Bancolombia cambiará las tarjetas de crédito y débito de todos los clientes: ¿Qué cambios traen las nuevas?
Las nuevas tarjetas Bancolombia tendrán datos sensibles en la parte posterior, una señal táctil para personas con discapacidad visual y estarán hechas de plástico 100% reciclado.
Bancolombia, una de las principales entidades financieras en Colombia, está a punto de realizar una transformación significativa en sus tarjetas de crédito y débito. Este cambio, que afecta a más de 12 millones de clientes, busca mejorar la seguridad, inclusión y sostenibilidad de sus productos. A continuación, le contamos qué novedades traerán las nuevas tarjetas y cómo se implementarán estos cambios.
Nuevas tarjetas para más de 12 millones de clientes
Bancolombia está dando un paso importante hacia la modernización de sus tarjetas. Este cambio abarcará tanto a los 11,1 millones de clientes con tarjetas de débito como a los 1,8 millones que utilizan tarjetas de crédito. Las nuevas tarjetas estarán disponibles en las sucursales del banco una vez se agote el inventario de los diseños anteriores. Además, las tarjetas actuales seguirán siendo válidas hasta su fecha de vencimiento, tras la cual los clientes recibirán automáticamente el nuevo diseño a domicilio, sin costo adicional.
Principales cambios en las nuevas tarjetas Bancolombia
- Mayor Seguridad: Una de las actualizaciones más destacadas es el reordenamiento de los datos sensibles. El nombre del titular, el número de tarjeta, el código de seguridad y la fecha de vencimiento se trasladarán a la parte posterior de las tarjetas. Esta modificación tiene como objetivo reducir la exposición de información sensible y aumentar la percepción de seguridad entre los usuarios.
- Inclusividad Mejorada: En un esfuerzo por hacer las tarjetas más accesibles, Bancolombia incluirá una señal táctil en las tarjetas de débito y crédito de Mastercard. Las tarjetas de débito tendrán una señal redonda, mientras que las de crédito tendrán una forma cuadrada. Esta característica permitirá a las personas con discapacidad visual identificar fácilmente sus tarjetas al tacto.
- Compromiso con la Sostenibilidad: Todas las nuevas tarjetas estarán fabricadas con plástico 100% reciclado. Esta medida refuerza el compromiso de Bancolombia con la sostenibilidad y responde a la creciente demanda de productos más amigables con el medio ambiente.
Bancolombia ha emitido recomendaciones para garantizar una transición segura hacia las nuevas tarjetas. En primer lugar, nunca proporcione información confidencial a través de llamadas telefónicas o mensajes, ya que el banco no solicita datos sensibles por estos medios. Al recibir su nueva tarjeta, asegúrese de que llegue en un sobre sellado y en perfectas condiciones, y verifique que el plástico no presente daños. Solo confirme su número de identificación con el operador al recibir la tarjeta y no proporcione información adicional. Una vez tenga la nueva tarjeta, destruya la anterior para proteger la información almacenada en el chip. Para verificar la autenticidad de la nueva tarjeta, puede llamar a la línea nacional de Bancolombia 018000912345. En caso de pérdida o sospecha de fraude, utilice la opción de bloqueo temporal a través de la app de Bancolombia.
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