Atención a los usuario de la Nueva EPS: esto pasará con los medicamentos tras la terminación del contrato con Colsubsidio
Esto es todo lo que debe saber en caso de estar afiliado a esta Entidad Promotora de Salud: Hay al menos seis gestores farmacéuticos habilitados para la entrega de medicinas.
El pasado miércoles 31 de diciembre fue el último día en el que Droguerías Colsubsidio entregó medicamentos a los usuarios de la Nueva EPS. Después de esta fecha, los pacientes con órdenes pendientes deben exigir la entrega de sus medicinas en otros puntos de atención de acuerdo con su lugar de residencia.
La finalización del contrato, que fue ejecutada de manera directa por Colsubsidio, provocó que la Nueva EPS activara un plan de contingencia con el fin de garantizar que sus pacientes reciban el tratamiento médico que requieren y evitar una crisis de atención al público en las regiones del país donde Colsubsidio operaba.
Por esta razón, la Nueva EPS anunció que desde el jueves 1 de enero de 2026, los gestores Cafam, Medic, Discolmets, Audifarma, Farmedicall y Tododrogas serán los encargados de suministrar los medicamentos a los afiliados de esta Entidad Promotora de Salud. Estas son las entidades encargadas de adelantar la entrega de medicinas en las ciudades y departamentos donde Colsubsidio tenía cobertura y dejó de operar:
- Cundinamarca: Cafam / Medic
- Quindío: Medic
- Huila: Discolmets
- Boyacá: Discolmets
- Caquetá: Farmedicall
- Casanare: Discolmets
- Antioquia: Tododrogas / Medic
- Medellín: Tododrogas / Medic
- Bogotá: Cafam / Audifarma
- Tolima: Medic
- Valle del Cauca: Medic
- Meta: Discolmets
“Nueva EPS avanza en las acciones correspondientes para garantizar el acceso oportuno y seguro a medicamentos de todos nuestros afiliados tras la terminación unilateral de contrato de Colsubsidio”, anunció la entidad a través de un comunicado publicado en sus redes sociales durante las últimas horas.
¿Qué pasará con los usuarios de la Nueva EPS?
En este momento, la Nueva EPS es intervenida por parte de la Superintendencia Nacional de Salud y, bajo el liderazgo del agente Luis Óscar Galves Mateus, se prevé que la entidad logre abastecer a sus usuarios y atender de manera oportuna las necesidades médicas de los pacientes que permanecen inscritos en esta EPS.
Por ahora, la entidad hace un llamado para que los usuarios que tienen fórmulas pendientes investiguen de manera digital en qué punto de atención pueden reclamar sus medicamentos antes de que venza la orden. De acuerdo con las declaraciones de la EPS, los asesores están encargados de gestionar las fórmulas médicas con el fin de ofrecer un tratamiento oportuno y sin interrupciones a sus afiliados.
“Mientras se culmina este proceso de transición, invitamos a nuestros afiliados con fórmulas direccionadas a Colsubsidio para que consulten el siguiente link en el cual podrán ser registradas las solicitudes de manera remota y sin desplazamiento a las oficinas”.
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La Nueva EPS señaló, además, que continúa comprometida con la prestación del servicio de salud en Colombia, por lo que de ser necesario, los gestores farmacéuticos que lo requieran abrirán nuevas sedes con el fin de abastecer las medicinas de los 1.642.000 afiliados que tenía asignados Colsubsidio a nivel nacional y que, debido a la finalización del contrato, deberán cambiar su punto de reclamación.
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