Alerta, colombianos: los bancos cerrarán este día en todo el país

A causa de los festivos próximos al cierre de este año, los bancos y organizaciones financieras que operan en Colombia tendrán sus puertas cerradas al público durante algunas de las fiestas decembrinas con mayor afluencia económica y comercial a nivel nacional. A causa de la Ley 51 de 1983, también conocida como ‘Ley Emiliani’, durante estos días los trabajadores tienen derecho al descanso y pago remunerado.

Por esta razón, las entidades bancarias que operan en el país suspenderán la atención presencial en varias fechas clave de este mes, de acuerdo con el calendario oficial del sistema financiero. Estos son los cierres que aplican para entidades económicas como bancos tradicionales, cooperativas, entidades de ahorro y crédito:

• Domingo 7 de diciembre: Día de velitas en Colombia. Pese a que no es una fecha festiva, durante los domingos las entidades financieras no prestan atención a sus clientes.
• Lunes 8 de diciembre: Día en el que la comunidad religiosa conmemora el Día de la Inmaculada Concepción, de modo que al ser una fecha festiva las sucursales permanecerán cerradas en todo el país.
• Jueves 25 de diciembre: Por las celebraciones de Navidad a nivel global, las entidades financieras no abrirán durante esta fecha.
• Jueves 1 de enero: Feriado por celebración de Año Nuevo.

Recomendaciones por cierre de bancos en Colombia

De acuerdo con las políticas de funcionamiento de las entidades financieras que operan en el país, pese a que durante las fechas festivas las sucursales presenciales no estarán abiertas, los canales digitales continuarán funcionando normalmente: cajeros automáticos, banca móvil, portales web y algunos corresponsales bancarios que continúan operando durante los festivos.

Por tanto, los colombianos podrán realizar pagos, transferencias electrónicas, consultas de saldo, retiros de dinero en cajeros automáticos y otras operaciones que no requieren de la atención presencial en las entidades. En efecto, trámites que exigen atención en ventanilla, como aperturas de cuentas, solicitud de créditos, consignaciones o firmas de documentos, deberán ser planificadas por los usuarios antes o después de esas fechas.

Históricamente, los feriados nacionales no son días hábiles ni laborables en Colombia, lo que implica que muchas entidades, públicas y privadas, suspendan sus actividades presenciales. No obstante, la atención digital permite que el sistema siga funcionando aunque las oficinas permanezcan cerradas.

Por ello, es clave anticiparse a los cierres de los próximos días, de modo que los usuarios deberían realizar antes los retiros o depósitos en ventanilla; llevar a cabo consignaciones, pagos o solicitudes de crédito con anticipación; verificar los límites de los cajeros automáticos y la disponibilidad de efectivo en su billetera; así como programar pagos de servicios o deudas antes de los feriados.

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Es preciso aclarar que estos cierres no obedecen a una medida extraordinaria: El calendario nacional suele incluir varios feriados que coinciden con fiestas religiosas o cívicas, lo que implica algunos cierres en el sistema bancario. Por esta razón, es habitual que cada año las entidades anuncien con antelación los días en que no prestarán atención presencial para que los usuarios puedan planificar sus trámites.

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